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プライバシーポリシー

株式会社IROORI JAPAN（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよびサービスにおいて取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理および保護に努めます。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

氏名
住所
電話番号
メールアドレス
配送先情報
決済に関連する情報（※カード番号そのものは決済事業者が管理する場合があります）
ご注文内容・購入履歴
お問い合わせ内容
IPアドレス、Cookie、アクセスログ等のサイト利用情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

商品の発送、提供、および関連するご連絡のため
ご本人確認、本人認証のため
お問い合わせへの対応のため
代金請求、決済処理、不正利用防止のため
サービス改善、品質向上、利便性向上のため
メンテナンス情報、重要なお知らせ等のご案内のため
利用規約違反、不正行為等への対応のため
法令または行政機関の要請に基づく対応のため

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

4. 第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合を除きます。

決済、配送、システム運営等のために業務委託先へ必要な範囲で提供する場合
法令に基づき開示が必要な場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

5. 外部サービスの利用

当社サイトでは、決済サービス、アクセス解析ツール、広告配信サービス等の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービス提供事業者により、 Cookieその他の技術を通じて情報が取得されることがあります。

6. Cookie等の利用について

当社サイトでは、利便性向上、利用状況の分析、サービス改善等のため、 Cookie等を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、一部機能が正常に利用できない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、当社が保有する個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、法令に従い適切に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や運営上の必要に応じて、本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
メールアドレス： s.seshimoto@iroori.cloud

10. 事業者情報

株式会社IROORI JAPAN
〒104-0061
東京都中央区銀座7-17-5 銀座永谷タウンプラザ1001

Privacy Policy

IROORI JAPAN Inc. (“we”, “our”, or “us”) recognizes the importance of protecting personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, manage, and protect personal information obtained through our website and services.

1. Information We Collect

We may collect the following information:

Name
Address
Phone number
Email address
Shipping information
Payment-related information (card details may be handled directly by payment providers)
Order details and purchase history
Inquiry details
IP address, cookies, access logs, and other website usage information

2. Purpose of Use

We use the collected information for the following purposes:

To process, deliver, and provide products and services
To verify identity and authenticate users
To respond to inquiries
To process payments, billing, and prevent fraud
To improve our services, quality, and user experience
To send important notices and service-related information
To respond to violations of terms or unlawful acts
To comply with legal obligations or requests from authorities

3. Management of Personal Information

We take appropriate security measures to prevent unauthorized access, loss, leakage, alteration, or misuse of personal information.

4. Provision to Third Parties

We do not provide personal information to third parties without the consent of the individual, except as required by law or in the following cases:

When sharing necessary information with service providers for payment, shipping, or system operation
When disclosure is required by law
When necessary to protect life, body, or property

5. Use of External Services

Our website may use external services such as payment processors, analytics tools, and advertising services. These service providers may collect information through cookies and similar technologies.

6. Use of Cookies

We may use cookies and similar technologies to improve convenience, analyze usage, and enhance our services. You may disable cookies in your browser settings, but some functions of the website may not work properly as a result.

7. Disclosure, Correction, and Deletion

If an individual requests disclosure, correction, addition, deletion, or suspension of use of their personal information, we will respond appropriately in accordance with applicable laws.

8. Changes to This Policy

We may revise this Privacy Policy as necessary due to legal amendments or operational needs. Any updated policy will become effective once posted on our website.

9. Contact

For inquiries regarding this Privacy Policy, please contact us at:
E-mail: s.seshimoto@iroori.cloud

10. Company Information

IROORI JAPAN Inc.
Ginza Nagaya Town Plaza 1001,
7-17-5 Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan